Zermatt ist ein Alpendorf im Wallis, das in unmittelbaren Umgebung mehrerer Viertausender liegt. Das große und bekannte Skigebiet bietet Pisten in bis zu 4.000 m ü. NN. Höhe. Die höchsten Skipisten sind ganzjährig befahrbar, was auch in den Alpen mitlerweile einzigartig ist. Dennoch kommen die meisten Touristen im Winter in den Skiort am Fuße des Matterhorns. Zermatt ist einer der wenigen Kurorte, in denen kein Fahrzeug mit einem Verbrennungsmotor fahren darf. Das trifft auf die allermeisten Automobile zu, daher müssen die meisten Urlauber mit dem Zug nach Zermatt reisen.

Im Winter gibt es auch die Möglichkeit, mit dem Pferdeschlitten in das Dorf zu fahren. Allerdings muss man bei alternativen Verkehrsmitteln nicht selten beachten, dass die Gepäckstücke möglichst nicht sperrig und unhandlich sein sollten, damit man sie noch flexibel verstauen kann. Das gilt für die eigene Ski- und Snowboardausrüstung, welche nur von den wenigsten Touristen mit nach Zermattt gebracht wird.

Deshalb gibt es in Zermatt viele Ausleihstationen für Wintertouristen, die nicht ihre eigenen Wintersportutensilien in den Ort bringen können oder wollen. Pensionen in Zermatt oder Hotels kann man am besten nach Empfehlungen aus guten Reiseführern oder aus Internetforen bzw. -Bewertungsportalen heranziehen. Da der Ort sehr bekannt ist und auch die Landschaft einige weltbekannte Gipfel bietet, sind die Unterkünfte im Ort vergleichsweise teuer. Allerdings werden viele Betten und Zimmer in großen Hotelanlagen als Sonderangebote im Sommer offeriert, weil die meisten Touristen im Winter nach Zermatt reisen und daher viele Zimmer im Sommer leer stehen würden. So können die Hotelbetreiber zumindest die Haltungskosten decken, wenn einige wenige Touristen in Zermatt übernachten, eventuell machen sie sogar Gewinn mit dieser Strategie.

Zermatt hat auch nicht wenige Freizeitangebote für Sommer- und Bergtouristen zu bieten. Beispielsweise können Alpin-Bergsteiger einige der bekanntesten und auch außergewöhnlich hohen Gipfel des Alpenhauptkammes von Zermatt aus in Angriff nehmen. Dafür fahren einige Seilbahnen und eine Zahnradbahn im Sommer auf höhere Lagen, die Bergstationen sind meistens schon der Ausgangspunkt für einige Gipfelpfade. Neben Hotels und Pensionen gibt es auch Ferienwohnungen und Ferienhäuser in Zermatt, die man bequem im Internet und Reisebüro buchen kann. Empfehlungen für die besten Unterkünfte findet man in Reiseführern oder auf diversen Internetportalen.

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